🔧 HIBAELHÁRÍTÁS ÉS KARBANTARTÁS

A karbantartási és hibaelhárítási szolgáltatásaink célja, hogy az informatikai eszközök meghibásodása a napi működést a lehető legkisebb mértékben befolyásolja.
Átvállaljuk a fizikai eszközök hibafeltárását, a szervizügyintézést és a javíttatással kapcsolatos teljes folyamat koordinálását, megbízható szakszerviz partnereken keresztül.

A javítások mellett támogatjuk az eszközéletciklus kezelését, a tervezett cseréket és a megelőző karbantartást, legyen szó garanciális vagy garancián túli eszközökről.
Magyarországi forgalmazói és szervizháttérrel biztosítjuk az NBD, valamint a helyszíni javítási szolgáltatásokat, kiszámítható és átlátható ügyintézéssel. 

MEGELŐZŐ KARBANTARTÁS

Időszakos ellenőrzések

Meghibásodások megelőzése

Kopó alkatrészek állapotának felmérése

ÜZEMELTETÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ HÁTTÉRMUNKA

Dokumentáció frissítésének támogatása

Eszköznyilvántartás pontosítása

Javítások és beavatkozások nyomon követése

FIZIKAI ESZKÖZÖK HIBAFELTÁRÁSA ÉS JAVÍTÁSA

Hardverhibák feltárása, diagnosztika

Szakszerviz partnereken keresztüli javíttatás

Garanciális és garancián túli eszközök kezelése

Felmérés, árajánlat, ügyintézés

NBD (Next Business Day) és helyszíni szolgáltatások

Magyarországi forgalmazók és szervizháttér előnyben

ESZKÖZÉLETCIKLUS-KEZELÉS

Elöregedő eszközök azonosítása

EOL / EOS eszközök kezelése

Cserék tervezése, nem tűzoltás

Üzemszünetek és váratlan leállások kockázatának csökkentése

GYÁRTÓKKAL ÉS SZERVIZEKKEL VALÓ KAPCSOLATTARTÁS

Szervizügyintézés átvállalása

Garanciális folyamatok kezelése

Kommunikáció egyszerűsítése az ügyfél számára